Rychlý kontakt (ústředna)
+420 495 831 111
Fakultní nemocnice Hradec Králové (dále jen FN HK) se systematicky zabývá sledováním kvality zdravotní péče již od roku 1993. Dlouhodobě si stanovila jako své hlavní principy programu zvyšování kvality:
Hlavními cíli programu kvality a bezpečí jsou:
Jedním z nástrojů pro zvyšování kvality a bezpečí je auditní činnost. Ta je ve FN HK řízena Oddělením řízení kvality (OŘK) ve spolupráci s vedením FN HK. Interní auditoři FN HK z řad zaměstnanců provádějí interní audity na všech zdravotnických pracovištích. Nezdravotnické procesy a pracoviště jsou prověřována kontrolním oddělením (OIAK) a úzce spolupracují s OŘK.
Odpovědnosti za řízení programu kvality a bezpečí má Oddělení řízení kvality, které zajišťuje veškeré činnosti v oblasti programu kvality a bezpečí poskytované péče, je podřízeno lékařskému náměstkovi, realizuje program kvality a bezpečí, podílí se na sběru a analýze dat, stanovování preventivních a nápravných opatření a spolupracuje s orgány externího hodnocení kvality a bezpečí. Vedoucí Oddělení řízení kvality je manažerem kvality pro celou FN HK.
Mgr. Hana Drábková
vedoucí oddělení řízení kvality a manažer kvality FN HK
Kontakt: 495 834 963, e-mail: hana.drabkova@fnhk.cz